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Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : la gestion de votre réservation et de votre séjour, la réponse à vos demandes de contact, le respect de nos obligations légales (fichier de police, comptabilité), et, avec votre consentement explicite, l'envoi d'informations sur nos offres.
Base légale et durée de conservation
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat d'hébergement (réservation), le respect d'obligations légales, ou votre consentement pour les communications commerciales. Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité poursuivie, généralement 3 ans après votre dernier séjour pour les données commerciales, et selon les durées légales pour les documents comptables (10 ans) et le fichier de police (6 mois).
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Vos données ne sont accessibles qu'au personnel autorisé de l'hôtel et à nos prestataires techniques (hébergeur OVH, moteur de réservation Trivago). Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises aux autorités compétentes dans le cadre d'obligations légales.
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